কিউবি কাস্টোমার সাপোর্ট অথবা গ্রাহক সেবা, আর আমরা ম্যাঙ্গো পিপল :)

·

(সন্ধ্যা ৭টা)
আমি: হ্যালো, কিউবি কাস্টোমার সার্ভিস
এক্স: গুড ইভিনিং স্যার, আমি কিউবি কাস্টোমার থেকে এক্স বলছি, কিভাবে আপনাকে সাহায্য করতে পারি?
আমি: গুড ইভিনিং, আমি উত্তরা থেকে হাসিন হায়দার বলছিলাম, আপনাদের একজন সাবস্ক্রাইবার। আমি বেশ কিছুক্ষন ধরে কানেক্ট হতে পারছি না। দুপুর থেকেই লাইন কিছুক্ষন পরপর ডিসকানেক্ট হয়ে যাচ্ছে
এক্স: স্যার আমি দেখছি, আপনার ফোন নম্বর টা একটু বলবেন?
আমি: ০১xy-abcdefg, আমার ইউজার নেম xyzabcd
এক্স: স্যার আমি তো দেখছি আপনি কানেক্টেড
আমি (কিছুটা হতভম্ব হয়ে): হ্যাঁ? কানেক্টেড মানে? আমার তো মোডেম এর নেটওয়ার্ক ইন্ডিকেটর গুলোই জ্বলছে না
এক্স: আপনি কি মোডেমটা আগের জায়গা থেকে সরিয়েছেন স্যার?
আমি: না
এক্স: আপনার মোডেম এর সবগুলো লাইট কি জ্বলছে?
আমি: না, একটু আগেই তো বললাম যে নেটওয়ার্ক ইন্ডিকেটর গুলোই জ্বলছে না
এক্স: স্যার আপনি একটু মোডেম এর কন্ট্রোল প্যানেল এ ঢুকুন, ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার দিয়ে ঢুকবেন স্যার
আমি(একটু মজা করে): ভাই আমার তো ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার নাই, আমি তো ম্যাক ইউজ করি, এখন কি করব?
এক্স: ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার নাই? তাহলে স্যার একটু অপেক্ষা করেন আমি দেখি
আমি: আচ্ছা
এক্স: স্যার আপনি মোডেমের পাওয়ার অফ করে আবার অন করেন
আমি: আমি এটা বেশ কয়েকবার করেছি ভাই, এখানে উত্তরাতে আরো যে কয়জন আছে সবারই একই অবস্থা
এক্স: স্যার সবারই একই অবস্থা এটা বুঝলেন কেমন করে
আমি(মেজাজ খারাপ): ভাই মোবাইল দিয়ে একজন একজন করে ফোন করলাম, দেখলাম সবারই একই অবস্থা
এক্স: স্যার আপনি কিছুক্ষন অপেক্ষা করে দেখুন, আমার মনে হয় ঠিক হয়ে যাবে। কারন নেটওয়ার্কের কোন প্রবলেম হলে আমরা জানতাম
আমি: কতক্ষন অপেক্ষা করব?
এক্স: স্যার ম্যাক্সিমাম আধাঘন্টা
আমি: আচ্ছা

(রাত ৮:৩০)

আমি: হ্যালো, কিউবি?
ওয়াই: গুড ইভিনিং স্যার, আমি কিউবি কাস্টোমার থেকে ওয়াই বলছি, কিভাবে আপনাকে সাহায্য করতে পারি?
আমি: ভাই আমার কানেকশন কিছুক্ষন পরপর ডিসকানেক্ট হয়ে যাচ্ছে, এবং উত্তরা ১৪ তে যারা কিউবি ইউজার তাদের সবারই একই অবস্থা
ওয়াই: স্যার আপনি একটু মোডেম এর কন্ট্রোল প্যানেল এ ঢুকুন, আপনি কি আগের পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করেছেন স্যার?
আমি: না
ওয়াই: তাহলে স্যার মোডেমের অ্যাডভান্সড ট্যাবে যান, ওখানে ওয়াই-ম্যাক্স সেটিংস এ ক্লিক করুন, পাসওয়ার্ড দিন
আমি: পাসওয়ার্ড তো আমি চেঞ্জ করি নাই, তাহলে ওখানে পাসওয়ার্ড দিব কেন? ওটা তো পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করার জন্য প্যানেল
ওয়াই: ওহ আচ্ছা স্যার, তাহলে মোডেম সেটিংস এ যান, সেখানে গিয়ে মোডেম রিস্টার্ট করুন
আমি: ভাই আমি কিন্তু বেশ কয়েকবার মোডেম রিস্টার্ট করেছি, আর উত্তরা তে এই এরিয়ায় বেশ কয়েকজন সাব্স্ক্রাইবারের সাথে আমি কথা বলেছি, সবারই একই অবস্থা
ওয়াই: স্যার আপনি একবার রিস্টার্ট করে দেখুন, ঠিক হয়ে যেতে পারে
আমি: আচ্ছা, এইযে রিস্টার্ট দিলাম – কিন্তু এখানে তো রিস্টার্টিং এর প্রোগ্রেসিং দেখাচ্ছে, শেষ তো হয় না
ওয়াই: স্যার আর দুমিনিট দেখুন, যদি না হয় তাহলে পাওয়ার অফ করে অন করুন
আমি: আচ্ছা
(দু মিনিট পর)
আমি: ভাই একই অবস্থা
ওয়াই: তাহলে পাওয়ার অফ করে আবার অন করুন
আমি (অফ/অন করে): ভাই সেম অবস্থা
ওয়াই: আমি টেকনিক্যাল টিমের সাথে কথা বলে আপনাকে জানাচ্ছি স্যার, আপনার ফোন নম্বরটা একটু দিবেন?
আমি: ০১xy-abcdefg, আমার ইউজার নেম xyzabcd
ওয়াই: আচ্ছা স্যার

(দশ মিনিট পরে, আমি ফোন করলাম)
আমি: ভাই আপনি তো আমাকে জানালেন না
ওয়াই: স্যার, আমাদের NOC থেকে জানালো আর কিছুক্ষনের মাঝে ঠিক হয়ে যাবে
আমি: কতক্ষন সেটা বলেন প্লিজ, আমি দুপুর তিনটা থেকে এই ঘটনা দেখছি
ওয়াই: স্যার আর এক ঘন্টার মাঝেই

(রাত ৯:৪০, আবার আমি ফোন করলাম)
আমি: ভাই, কিউবি সাপোর্ট?
জেড: জ্বি স্যার আমি কিউবি সাপোর্ট থেকে জেড বলছি, হাও মে আই হেল্প ইউ স্যার
আমি: আমার ফোন নম্বর ০১xy-abcdefg, আমার ইউজার নেম xyzabcd, কাইন্ডলি বলুন যে আমার লাইনটা যে অনেক্ষন ধরে ডিসকানেক্টেড হয়ে আছে সেটা ঠিক হতে আর কতক্ষন লাগবে
জেড: জ্বি স্যার, আপনি কতক্ষন ধরে ডিসকানেক্টেড আছেন?
আমি: দুপুর তিনটা থেকে, কিছুক্ষন পর পর ডিসকানেক্টেড হয়ে যাচ্ছে, আর আমি এই নিয়ে তিনবার ফোন করলাম। লাস্ট করেছিলাম রাত সাড়ে আটটায়। আপনারা বলেছেন যে একঘন্টার মাঝে ঠিক হয়ে যাবে
জেড: স্যার আমি একটু নকে ফোন করে দেখি, আপনি একটু লাইনে থাকুন। স্যার আপনার ফোন নম্বরটা একবার বলবেন কি?
আমি: আমি অলরেডী একবার বলেছি, আমার ইউজার নেম ও আপনি চেক করেছেন, লগে দেখেন আমার ফোন নম্বর কত
জেড: জ্বি স্যার
(পিং পিং করে গান বাজতে থাকলে বেশ কিছুক্ষন “আমার জীবন দুরন্ত এই মন, কিউবি পেয়ে ছুটছে সারাক্ষন…” আমি শুনতে থাকলাম)
জেড: স্যার, আপনার মোডেম টা একবার রিস্টার্ট করবেন প্লিজ
আমি: ভাই আমি মোডেম রিস্টার্ট করেছি বেশ কয়েকবার, এই আজাইরা কথাটা বন্ধ করেন প্লিজ
জেড: স্যার, আমি দেখছি আপনার পাসওয়ার্ড হল abcd123, এটা কি আর চেঞ্জ করেছেন?
আমি (খুবই অবাক হয়ে, যে আমার পাসওয়ার্ড ওদের ওখানে প্লেইন টেক্সটে সেভ করা শুনে): না
জেড: ঠিক আছে স্যার আমি দেখছি
(আবার পিং পিং করে গান বাজতে থাকল…)
জেড: স্যার আমাদের নক থেকে জানাল যে একটু প্রবলেম হচ্ছে একঘন্টার মাঝে ঠিক হয়ে যাবে
আমি: ভাই এটা তো জানানো হল সাড়ে আটটার সময়েও। একঘন্টা হতে কতক্ষন লাগবে?
জেড: এবার একঘন্টার মাঝেই ঠিক হয়ে যাবে।
আমি: কি প্রবলেম?
জেড: বিটিসিএল এর সাথে ব্যান্ডউইডথের প্রবলেম
আমি: বিটিসিএলের সাথে ব্যান্ডউইডথ নিয়ে প্রবলেম হলে আপনার বেশির ভাগ ২৫৬ কাস্টোমার কে ফ্রি ৫১২ দিচ্ছেন কেন এক সপ্তাহের জন্য, যেখানে আমরা ৫১২ এর কাস্টোমাররাই ঠিকমত ব্যান্ডউইডথ পাচ্ছি না?
জেড: স্যার আসলে বিটিসিএল এর সাথে কানেকশন প্রবলেম
আমি: আচ্ছা

(রাত ১০:৫৫)
আমি: কিউবি সাপোর্ট?
জেড: আমি কিউবি থেকে জেড বলছি, হাও মে আই হেল্প ইউ
আমি: ভাই সোয়া একঘন্টা আগে জানালেন যে একঘন্টার মাঝে ঠিক হয়ে যাবে। এখনো তো নেটওয়ার্ক ডাউন হয়েই আছে
জেড: স্যার নক থেকে জানিয়েছে যে প্রবলেম হয়েছে, কাজ চলছে
আমি: কতক্ষন লাগবে?
জেড: স্যার আমি ঠিক বলতে পারব না
আমই: নকে জিজ্ঞেস করুন, আমার রাতে মিটিং আছে এবং কানেকশনটা লাইভ হওয়া আমার খুবই দরকার
জেড: স্যার আমি বুঝতে পারছি কিন্তু নক থেকে আমাকে কোনো টাইম জানানো হয় নাই
আমি: কোনো টাইম জানানো হয় নাই জে কতক্ষন লাগবে লাইন ঠিক হতে, বা অ্যাটলিস্ট কতক্ষন লাগতে পারে
জেড: না স্যার

আমি ফোন টা কেটে দিলাম। চমৎকার কাস্টোমার সার্ভিস। ফোন করলেই ফাটা রেকর্ডের মত এক ঘন্টা ধরে সবক দিবে কিভাবে মোডেম রিস্টার্ট করতে হয়, যেন মোডেম রিস্টার্ট ছাড়া এরা কিছুই জানে না।

এই ব্যপারটা ঘটেছে বেশ কয়েকবার এবং যতবার ফোন করি একই ঘটনা অলমোস্ট অল দ্য টাইম।

আপডেট:
বন্ধু অমি আজাদ কে ফোন করলাম ১১ টা ১৫ এ যে ওর কানেকশনের কি অবস্থা জানার জন্য। অমির ও মেজাজ খারাপ কাস্টোমার কেয়ারের আজাইরা কথা বার্তার জন্য। একটা প্রবলেম হলে সেটা ভাল কথা, কিন্তু একটা অথেনটিক ইনফরমেশন না দিয়ে শুধু শুধু কথা প্যাঁচানোটা একেবারেই অসহ্য। অমি অবশ্য মজার কথা বলল – ওকে নাকি এজেন্ট বলেছে “স্যার ঠিক এগারোটার সময় ঠিক হয়ে যাবে”। অমির ঘড়িতে বাজে তখন এগারোটা সাত। তো সে এজেন্টকে জিজ্ঞেস করেছে ভাই ঘড়িটা একবার দেখেন যে কয়টা বাজে 🙂

আপডেট:
এখন বাজে রাত ১:৩৮, এখনো কানেকশন লাইভ হয় নাই। আমি গ্রামীন ফোনের পি৪ দিয়ে লগইন করে এই পোস্ট করলাম 🙂

খিক খিক খিক, জয়তু কাস্টোমার সার্ভিস, জয়তু গ্রাহক সেবা 🙂

LAMP Training for GrameenPhone: Download the course materials

·

Last November, 2009 I conducted the course on Basic LAMP in GrameenPhone and it was really fun. It was a 7 days course. You can download the complete course materials from the following link

Download LAMP Course Materials for GrameenPhone

Just in case you are interested to know what was covered in those 7 days, here you go

Day 1: Basic Linux and PHP Primer (Sorry, no slide for that day)
Day 2: MySQL Primer
Day 3: More Database, File upload and OOP
Day 4: Day 4: String, DateTime, Parsing XML, Regular Expression, Javascript and Ajax
Day 5: Introduction to Zend Framework
Day 6: Introduction to CodeIgniter
Day 7: Chart and Graphs, Google Translation, Visualisaion and Security

If u find it interesting, you can download from the following link. There might be some typo, please overlook them 🙂
Download LAMP Course Materials for GrameenPhone

Installing Storytlr in your own domain

·

When lifestreaming services come under the spotlight, Storytlr is definitely a promising one. They started their journey not more than a year ago, was loved by many other people out there, and decided to shutdown! Ok, that makes sense when the economy was so scary lately, but the good thing is that – they didn’t just announced “We are shutdown, and we don’t care what the fuck had you built with us”. Those brilliant people behind Storytlr did something very much appreciable, they made their brain child open source. I really loved that. The source code is available to download from their google code project page.

Other than Storytlr, there is another open source life streaming service available at this moment which is “pubwich” and is available to download from http://pubwich.org

My post is about how you can grab the source code of Storytlr and set it up in your own webserver. I’ve seen many people were asking on the mailing list an their news blog about how to install this one successfully. So I decided to give it a shot and install it. Follow these steps and you are good to go 🙂

#1 Add a wildcard A record pointing to your server’s IP
#2 If you are hosted in VPS, and you have multiple domains hosted, you may want to create a Virtual Host with the following entries. I just assumed that your document root for Storytlr will be at “/var/www/storytlr”
[sourcecode lang=”php”]
<VirtualHost *:80>
ServerName domain.tld
ServerAlias domain.tld
ServerAdmin [email protected]
DocumentRoot /var/www/storytlr
<Directory /var/www/storytlr>
Options FollowSymLinks
AllowOverride All
</Directory>
</VirtualHost>
[/sourcecode]

Dont forget to restart/reload your web server after this.

#3 change your current workign directory to /var/www/storytlr and download the latest available storytlr from google code, and then extract it 🙂
[sourcecode lang=”bash”]
wget http://storytlr.googlecode.com/files/storytlr-0.9.2.tgz
tar -zxvf storytlr-0.9.2.tgz
[/sourcecode]

Now you will see some directories in the same path.

#4 Create a mysql database named “storytlr” (You can name it whatever, just dont forget to change the DB settings accordingly in the config. I will be discussing this later) – also create a user for this db and grant it all permission for this db.
[sourcecode lang=”sql”]
mysql> create database storytlr;
mysql> grant all on storytlr.* to ‘storytlr’@’localhost’ identified by ‘password’;
mysql> flush privileges;
[/sourcecode]

#5 Now you need to import storytlr’s schema into it. change your working directory to /var/www/storytlr/protected/install and import the database.sql into the recently created “storytlr” db
[sourcecode lang=”bash”]
mysql -u storytlr -p storytlr < database.sql
[/sourcecode]

#6 You need to install a PECL extension “tidy” to make Storytlr work properly. So if you dont have that installed on your server, you can do this using the following command
[sourcecode lang=”bash”]
apt-get install php5-tidy
or
pecl install tidy
[/sourcecode]

if you install it via “pecl” then dont forget to add this line “extension=tidy.so” in your php.ini. Also in this case, make sure that put tidy.so inside the directory which is mentioned in the php.ini as “extension_dir”

restart your webserver
[sourcecode lang=”bash”]
/etc/init.d/apache2 restart
[/sourcecode]

#7 Now you need to add write permission to some directories that storytlr needs. Change your workign directory to /var/www/storytlr/protected and apply the following commands
[sourcecode lang=”bash”]
chmod 0755 logs
chmod 0755 feeds
chmod 0755 temp
chmod 0755 upload
[/sourcecode]

#8 We are almost done. Now change your working directory to /var/www/storytlr/protected/config and copy the config.ini.sample as config.ini. Edit this config.ini – you need to make various changes here.

#line number 1: if you have PDO and PDO_MYSQL installed in your machine, leave it as is – or else change it to “MYSQL” instead of “PDO_MYSQL”

Change DB settings. Add appropritae uername, db name and password there

Change line number 14, 15, 16 and remove the comments (the semicolon 😉 from in front of them. Its better to add caching.

Change line number 19 and add your host name. You may also change the timezone to your working one.

Change line # 25, set app.closed = 0. You want to enable registration for your visitors, right?

Comment out line number 28 (app.user = admin) and add a semicolon in front of it 🙂

Change line #39 (flickr.api_key=) – add your Flickr API key there. This is optional 🙂

You may also change line number 57 and add a google map api key for your domain. This is also optional 😉

#9 Last step, create /tmp/cache directory and add write permission to it 🙂

Done and Enjoy!

Lookback 2009 and wishlist for 2010

·

2009 was a very nice year for me and my family. As of 2007 and 2008, here are some interesting facts of 2009. I just wonder how fast the days pass. 🙂

1. PHPExperts Workshop in May – It was a tremendously successful event we’ve arranged from PHPExperts with the help of computer club of Brac university.

2. I was one of the key speakers in Facebook Developers Garage in Dhaka. That was also a superb event in overall.

3. I bought my first car, Nissan Sunny 1.5 ltr 2004 JDM model.

4. Bought an iPod classic 120 GB and an iPod touch. Now I had quite a bad luck with both of these 🙁 – my iPod classic HDD was crashed in 5 months and I’ve returned it as a “Sales Return”. Later, my iPod touch home button got stuck and became stiff. I’m still using it.

5. We have a new member in our family, my son Evan in September.

6. I have started a small startup and we named it Leevio. We are currently developing some groupware tools which we hope to release in january 2010.

7. Needless to say, I became 30 years old 😀

Wishlist for 2010
1. I wish to have one of the new macbook/macbook-pro sometime in 2010
2. A new car (MT this time, of course). I will mod it myself 🙂
3. Some cool products from Leevio.
4. A superb WP Theme studio.
5. A new book on Facebook Connect that I am currently working on.

and of course, peace and happiness for everyone. 🙂 May Allah bless you all.

Have a nice year 2010.

What is your most favorite Book on PHP?

·

My first PHP book was “Beginning PHP4” which I read in 2002. I still remember that dark red cover with smiling faces on top of it :). It was a good book. I should rather say it was a very good one for kick-starting PHP that time.

So far I’ve read a lot of books written on PHP. But when someone asks me which one is my favorite, I get three or may be four which were very good. First one was Professional PHP Programming. Then comes PHP5 Power Programming. Next comes Advanced PHP Programming and Finally I must say about Zend Enterprise PHP Patterns. Of course there are other books which are very good in fact. But these are my favorite (Well, you see that Beginning PHP4 and Professional PHP4 are obsolete by now, but they helped me a lot that time)

If I have to choose my most favorite one – I would vote for Advanced PHP programming

What is your most favorite Book on PHP? It doesn’t matter if they are obsolete or 10 years old 🙂 – Just share you most favorite one with us 🙂

zembly is deadpooled – 2.5 yrs of effort went in vain :(

·

Zembly
I got a bad news this morning that zembly is shutting down their service from 30th next. that’s a very bad news because zembly was a nice service for developers. They’d started their business from june 2007, provided exciting APIs to developers to develop mashups on top of popular services like Facebook, MySpace, Flickr and so forth. I’ve seen another popular service like this , appJet, went down this year. Now it’s extremely frustrating that such types of services are shutting down. Why? most probably they’ve failed to secure funding, or may be they’ve some fight in their board of directors, or whatever, who knows and who cares.

But the point is, what happen to developers who has developed their app using services like zembly or appJet? all their efforts to learn these new technology, new tools and to develop some really cool applications using these services just became useless all at a sudden. That’s pathetic, and thats an utter lack-of-respect to your own developers community. These developers are your everything. They were your everything. If these developers didn’t put their efforts for you zembly, you will never survive a quarter, may be six months.

I really dont understand, If you dont have the guts to run your product thats fine. I have no problem with that. But before saying “All our service will be unavailable from blah blah blah” and “We are sorry and blah blah blah” , come on – show a minimal respect to your developer community. After 2.5 years of run, its not a small community after all. And grow up kiddo, before shutting down your company, at least make your project open source – as a sign of minimal respect and loyalty to the developers community who kept you running for so long.

I am sorry for Zembly But I am more sorry for the developer community.

Getting HP-1020 Laserjet Printer working on Snow Leopard

·

Since upgrading to snow leopard from leopard, this was the biggest problem and most frustrating thing for me. My HP Laser-jet 1020 stopped working. I’ve downloaded all possible updates from apple and none works. My good old printer just became a piece of brick (lol, yeah really)

So how did I finally get it running? almost 10-20 hours of googling+downloading+trial and error+cursing and drinking a lot of coffee, open source stuffs saved my day 🙂 – here you go .

#1 – download foomatic-RIP from here http://www.linuxfoundation.org/collaborate/workgroups/openprinting/macosx/foomatic (choose the snow leopard package)
#2 – download ghostscript from http://www.linuxfoundation.org/collaborate/workgroups/openprinting/macosx/foomatic )choose snow leopard package)
#3 – download foo2zjs from here http://mac.softpedia.com/progDownload/foo2zjs-Download-33222.html

#4 Ok, now install GhostScript First, then Install Foomatic-RIP. Just perform a default install. no extra thingy – nothing 🙂

#5 Now install foo2zjs package. while installing, it will ask for admin access. Then it will open a shell window and display you a list of firmware to choose from. You will find HP-1020 listed on #7 – so type “7” and hit enter. Now if it asks you whether you want to delete the installation file, choose “yes”.

#6 Now open the “helper” folder inside this foo2zjs package and copy the load_LaserJet_firmware_v4 file to anywhere else. We need this file later.

#7 Connect HP-1020 in USb port and Add the printer from your printer preference panel.

#8 Now double click on load_LaserJet_firmware_v4 file that you have copied earlier and run it 🙂

Ok, now you have a working HP-1020 in your snow leopard. Until HP or Apple releases a patch, this is the only way to get it working. Well, dont forget to send me a cup of coffee for saving you from buying a new printer – lol!

Using new PECL Memcached extension for storing session data

·

Many of you already know that managing session is a critical task for web applications, specially when you want to avoid I/O hop and also a significant load over your database by writing a custom session handler. Beside that, if your application makes use of multiple web servers behind a proxy, then its more than a critical job to share and manage session data among these servers effectively. This is why a central session manager is very important for your application to scale. In this article I am going to show you how you can use the latest Memcached extension (developed by Andrei Zmievski and his team) to isolate the session storage from web servers. I will show you how to compile the extension and use it.

Step1: Install Memcached Server
If you are using Debian its just plain simple
[sourcecode lang=”bash”]
apt-get install memcached
[/sourcecode]

Step 2: Run memcached instances
Lets run two instances of memcached in same machine (well, this article is just for demonstrating you how you can get things done. In the production environment, you can deploy as many memcached instances as you want in different servers in same network)
[sourcecode lang=”bash”]
memcached -d -l 127.0.0.1 -p 11211 -u <username> -m 16
memcached -d -l 127.0.0.1 -p 11212 -u <username> -m 16
[/sourcecode]

Above commands will run two instances of memcached listening on port number 11211 and 11212, same IP 127.0.0.1. Each of them get an allocation of 16 MB of memory (on RAM).

Step 3: Install the PECL Memcached extension.
Lets install the new PECL memcached extension in your web server. This new extension depends on libmemcached. You can grab the latest distribution of libmemcached from https://launchpad.net/libmemcached and compile it in your own machine. Make sure you have the dependencies met.

[sourcecode lang=”bash”]
wget http://launchpad.net/libmemcached/1.0/0.34/+download/libmemcached-0.34.tar.gz
tar -zxvf libmemcached-0.34.tar.gz
cd libmemcached-0.34
./configure
make && make install
[/sourcecode]

Considering everything went fine, lets install the PECL memcached extension
[sourcecode lang=”bash”]
pecl install memcached
[/sourcecode]

If everything goes fine, you should see the output similar like this
[sourcecode]
Build process completed successfully
Installing ‘/usr/lib/php5/20060613/memcached.so’
install ok: channel://pecl.php.net/memcached-1.0.0
configuration option "php_ini" is not set to php.ini location
You should add "extension=memcached.so" to php.ini
[/sourcecode]

Make sure that memcached.so is placed in your PHP extension_dir folder (here /usr/lib/php5/20060613). Add the line “extension=memcached.so” in your php.ini and restart your web server.

To make sure, everything’s done and working – run a phpinfo() and check the output. There should be a “memcached” sesction which will look like the following one.

Memcached PECL Extension
Memcached PECL Extension

Now we need to make change in our php.ini to register Memcached as a session handler and set the necessary properties there. Open your php.ini and add the following two lines. If you find any similar line un-commented, comment them out first.

[sourcecode lang=”php”]
session.save_handler=memcached
session.save_path="127.0.0.1:11211, 127.0.0.1:11212"
[/sourcecode]

Restart your web server. And …… you are done! 🙂 – Now all your session data will be saved and served from these memcached servers. No matter whenever you need to extend your setup by adding extra web servers, all user data and session data will remain valid and served from a central location. No I/O issue, no huge write load on DB servers.

RackSpace Cloud Server Client Library for PHP

·

We, the developers at Leevio are currently developing an open source group collaboration application. We are using RackSpace Cloud servers since the very beginning of the development and we will also deploy in on rack space cloud.

As a part of our study we’d found that RackSpace provides excellent API to manage your cloud services. Unfortunately there are no language binding library released yet (for Cloud Server). But they’ve mentioned that they are developing one for python.

So we have spend our time for last two days and developed a PHP client library to use RackSpace cloud server API from inside a PHP application.

This client library is released under New BSD license. And is available to download/svn-checkout from it’s project page at http://code.google.com/p/phprackcloud/

There is plenty of documentation and example included. The code is mostly self explanatory. Please dont forget to check the Wiki page to get some idea on how to use this library and how far you can go. We have covered all available methods by RackSpace cloud server in our client library.

Happy clouding.

Project Page and Download: http://code.google.com/p/phprackcloud